Санаторий «Nufărul alb»

Хороший санаторий. Много разных процедур. Но одному - скучновато.

К сожалению, остались крайне разочарованы пребыванием в этом санатории. Перед бронированием мы специально уточнили по телефону, есть ли условия для людей, передвигающихся на инвалидной коляске. Нас заверили, что все необходимое предусмотрено. Однако по приезде оказалось, что это не соответствует действительности. В первый день мама которая передвигается на инвалидной коляске и ее сопровождаюший сотрудником долго ждали заселения, при прозбе засилить без очереди инвалиду первой группы было сказано ( сидит , пусть сидит ) Затем им предоставили номер на третьем этаже. Несмотря на просьбу предоставить комнату с душем, им дали номер с ванной, воспользоваться которой человеку на коляске было невозможно. Только на следующий день номер заменили, поэтому первый полноценны оплаченный день был потерян . Отдельная проблема — доступность территории. В столовую мама самостоятельно попасть не могла, так как отсутствовали пандусы. Поэтому еду ей приходилось приносить сопровождающему и из за этого первые процедуры были отказанны из за опоздание . За неделю проживания постельное белье ни разу не поменяли. Туалетную бумагу и салфетки также не пополняли — хорошо, что мы привезли их с собой. Я оплатила полный пакет услуг как для мамы, так и для сопровождающего, который находился с ней 24 часа в сутки. При этом никто не объяснил, где находятся процедуры и как организовано лечение. Мы просили назначить процедуры маме и сопровождающему в одно время, чтобы она могла ей помогать, но нашу просьбу полностью проигнорировали. В итоге процедуры были назначены в разных корпусах и в разное время. Из-за этого сопровождающий неоднократно не успевала на свои процедуры, а при опоздании всего на 5 минут ей просто отказывали в их проведении( массаж) . По итогу многие процедуры небыли выполнены . В середине недели у сопровождающего появились боли в животе. На вопрос, где можно обратиться к врачу, выяснилось, что кабинета врача в санатории нет. Вместо медицинского осмотра ей выдали одну таблетку но-шпы и шесть таблеток активированного угля, даже нет аптеки на территории санатория . По поводу магазина для персональной потребности туда тоже заезд на каляске невозможен . В итоге могу сказать, что этот санаторий совершенно не приспособлен для людей на инвалидных колясках, несмотря на обещания администрации. Стоимость проживания и лечения абсолютно не соответствует уровню сервиса и организации. К сожалению, рекомендовать это место не могу.