Sanatoriul „Nufărul alb”

Un sanatoriu bun. O mulțime de tratamente diferite. Dar e cam plictisitor să fii singur.

Din păcate, am fost extrem de dezamăgiți de șederea noastră la acest sanatoriu. Înainte de a face rezervarea, am sunat în mod special pentru a confirma dacă există opțiuni de accesibilitate pentru scaune cu rotile. Am fost asigurați că tot ce este necesar este oferit. Cu toate acestea, la sosire, acest lucru s-a dovedit a fi neadevărat. În prima zi, mama mea, care folosește un scaun cu rotile, și însoțitorul ei au așteptat mult timp pentru a se caza. Când au cerut să evite coada pentru o persoană cu dizabilități de gradul I, li s-a spus: „Dacă stă jos, lăsați-l să stea jos”. Apoi li s-a dat o cameră la etajul trei. Deși au solicitat o cameră cu duș, li s-a dat o cameră cu cadă, ceea ce era imposibil pentru o persoană în scaun cu rotile. Camera a fost schimbată abia a doua zi, așa că prima zi întreagă pentru care am plătit a fost irosită. O problemă separată este accesibilitatea. Mama mea nu a putut accesa singură sala de mese pentru că nu existau rampe. Prin urmare, însoțitorul ei a trebuit să-i aducă mâncare și, din această cauză, primele tratamente i-au fost refuzate din cauza întârzierii. În timpul șederii noastre de o săptămână, lenjeria de pat nu a fost schimbată nici măcar o dată. Nici hârtia igienică și șervețelele nu au fost reaprovizionate - bine că le-am adus cu noi. Am plătit pentru un pachet complet de servicii atât pentru mama, cât și pentru însoțitoarea care a stat cu ea 24/7. Cu toate acestea, nimeni nu a explicat unde se desfășoară tratamentele sau cum este organizat tratamentul. Am cerut să programăm tratamentele pentru mama și însoțitoare în același timp, astfel încât să o poată ajuta, dar solicitarea noastră a fost complet ignorată. Drept urmare, tratamentele au fost programate în clădiri diferite și la ore diferite. Din această cauză, însoțitoarea întârzia în mod repetat la tratamente și, chiar dacă întârzia doar 5 minute, pur și simplu nu i se permitea un masaj. Drept urmare, multe tratamente nu au fost efectuate. La mijlocul săptămânii, însoțitoarea a dezvoltat dureri de stomac. Când am întrebat unde să mergem la medic, s-a dovedit că nu există cabinet medical la sanatoriu. În loc de un examen medical, i s-a administrat o tabletă No-Spa și șase tablete de cărbune activ. Nu există nici măcar o farmacie pe terenul sanatoriului. Cât despre magazinul alimentar, accesul pentru scaune cu rotile este, de asemenea, imposibil. În concluzie, pot spune că acest sanatoriu este complet nepotrivit pentru utilizatorii de scaune cu rotile, în ciuda promisiunilor administrației. Costul cazării și al tratamentului este complet disproporționat față de nivelul serviciilor și al organizării. Din păcate, nu pot recomanda acest loc.